Versand

Diese Versandrichtlinie informiert über Versandgebiete, Lieferzeiten, Versandkosten und den Ablauf der Lieferung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine transparente und zuverlässige Lieferung zu ermöglichen.

1. Versandmethode

Wir arbeiten mit zuverlässigen Drittanbieter-Logistikdienstleistern zusammen, um Bestellungen sicher und effizient zu versenden.

Die Lieferung erfolgt über professionelle Versandunternehmen und internationale sowie regionale Logistiknetzwerke, abhängig von Produktverfügbarkeit, Versandort und Lieferadresse.

2. Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung umfasst grundsätzlich alle Regionen Deutschlands. In bestimmten schwer erreichbaren Gebieten oder Regionen mit besonderen logistischen Bedingungen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

3. Nicht erreichbare Lieferadressen

Eine Lieferung kann in Ausnahmefällen eingeschränkt sein, beispielsweise bei:

• nicht vollständigen oder fehlerhaften Lieferadressen

• schwer erreichbaren Gebieten mit eingeschränkter Logistikverfügbarkeit

• vorübergehenden Einschränkungen durch Versanddienstleister

Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und bieten eine geeignete Lösung an.

4. Teillieferungen mehrerer Artikel

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass die Lieferung in mehreren Paketen erfolgt, beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Lagerstandorte oder verfügbarer Versandzeiten.

In diesem Fall:

• können mehrere Sendungsverfolgungsnummern bereitgestellt werden

• können einzelne Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen

• entstehen keine zusätzlichen Versandkosten für den Kunden

5. Sendungsverfolgung

Für versendete Bestellungen stellen wir eine Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Kunden die Tracking-Informationen per E-Mail.

Der Lieferstatus kann anschließend online überprüft werden.

Bei Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann es aufgrund der Synchronisierung zwischen verschiedenen Logistiksystemen zu zeitlichen Abweichungen kommen.

6. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage

Unsere Servicezeiten:

Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit)

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.

7. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

Bearbeitungszeit: ca. 1–3 Werktage
Versandzeit: ca. 8–14 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie hohem Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Transportdienstleister abweichen.

8. Versandkosten

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bestellwert unter 158,62 €:
Versandkosten 7,68 €

Bestellwert ab 158,62 €:
Kostenloser Versand

Alle Produktpreise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer. Es fallen keine versteckten Zusatzkosten an.

9. Bearbeitung und Versandbedingungen

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.

Vor dem Versand kann eine routinemäßige Prüfung der Bestelldaten erfolgen.

Eine Änderung oder Stornierung der Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferdaten möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.

10. Änderung der Lieferadresse

Eine Änderung der Lieferadresse ist innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.

Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung bereits bearbeitet beziehungsweise versendet wurde, kann eine Änderung nicht garantiert werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, falls eine Änderung erforderlich ist.

11. Hinweise zur Zustellung

Um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten:

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

• Bitte ermöglichen Sie die Annahme der Lieferung oder eine geeignete sichere Ablagemöglichkeit, sofern verfügbar.

• Bei fehlerhaften Adressangaben können zusätzliche Kosten oder Verzögerungen entstehen.

Wir empfehlen, die Sendungsverfolgungsinformationen bis zum Erhalt der Bestellung aufzubewahren.

12. Höhere Gewalt und Lieferverzögerungen

In außergewöhnlichen Fällen können sich Lieferzeiten aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Dazu gehören insbesondere:

• Naturereignisse wie Überschwemmungen oder schwere Unwetter

• erhebliche Störungen im Transport- oder Logistiksystem

• behördliche Maßnahmen oder gesetzliche Einschränkungen

• außergewöhnlich hohe Versandaufkommen während Aktions- oder Feiertagszeiten

Sollten wesentliche Verzögerungen auftreten, informieren wir unsere Kunden entsprechend.

13. Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle Produktpreise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

Der vom Kunden gezahlte Gesamtbetrag enthält alle zum Zeitpunkt des Kaufs anfallenden Steuern.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder versteckten Kosten an.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

Shop-Name: Decorstrategyx

Website: decorstrategyx.com

Adresse:
11919 Crimson Ln
Silver Spring, MD 20904
USA

Telefon: +1 (909) 272-4621

E-Mail: vente@decorstrategyx.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit)

15. Datenschutz bei der Versandabwicklung

Für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen verarbeiten wir notwendige personenbezogene Daten, darunter:

• Name

• Lieferadresse

• Kontaktinformationen

• Versand- und Trackingdaten

Diese Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Sendungsverfolgung und Kundenbetreuung verwendet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.